İkinci El IP Telefon Alırken En Pahalı Hata: SIP mi, Tescilli mi?

İkinci el IP telefon pazarı kurumsal alıcı için gerçekten iyi bir fırsat. Cisco, Avaya ve Yealink cihazları sıfır fiyatının çok altına bulunuyor, mekanik olarak da çok dayanıklılar; on yıllık bir masaüstü telefonun tuş takımı hâlâ ilk günkü gibi çalışır.

Ama bu cihazlarda satın alma sonrası en sık yaşanan sorun teknik bir arıza değil: telefon sapasağlam gelir, ağa çıkar, ekranı yanar — ve santrale bir türlü kaydolmaz.

Sebep, cihazın üzerindeki değil içindeki yazılımdadır.

IP telefon hangi dili konuşur?

Masaüstü IP telefonlar tek bir protokolle çalışmaz. Üç aile var ve birbirinin yerine geçmezler:

SIP, sektörün açık standardıdır. Yealink, Grandstream, Fanvil gibi markaların cihazları doğrudan SIP konuşur. Asterisk, FreePBX, 3CX ya da operatörünüzün bulut santrali gibi standart bir sisteme kaydolurlar. Model kodunda genellikle "SIP-" öneki bulunur.

SCCP (Skinny), Cisco'nun kendi protokolüdür. Eski Cisco 7900 serisi telefonların çoğu fabrikadan SCCP yazılımıyla çıkar ve yalnızca Cisco Unified Communications Manager (CUCM) ile çalışır. Standart bir SIP santraline bu hâliyle kaydolmazlar.

H.323 ve tescilli Avaya protokolleri de benzer şekilde kendi santrallerine bağlıdır. Avaya 1600 ve 9600 serisi telefonlar Avaya çağrı sunucusunu bekler.

Peki Cisco telefon SIP santralde hiç çalışmaz mı?

Çalışır — ama kendiliğinden değil. Cisco 7900 serisinin çoğu modeli için Cisco'nun yayımladığı bir SIP yazılımı vardır ve cihaz TFTP sunucusu üzerinden bu yazılıma çevrilebilir. İşlem zor değildir ama üç şey ister: doğru yazılım paketi, ağda çalışan bir TFTP sunucusu ve modele uygun yapılandırma dosyası.

Yani "Cisco telefon aldım, 3CX'e bağlayacağım" diyorsanız iş cihazı takmakla bitmiyor. Bunu baştan bilmek, telefonu kutusundan çıkardıktan sonra öğrenmekten çok daha ucuz.

Satın almadan önce sorulacak üç soru

Birincisi: santraliniz ne? Bulut santral ya da Asterisk/3CX kullanıyorsanız doğrudan SIP konuşan bir cihaz alın, dönüştürme işine hiç girmeyin. Elinizde CUCM varsa Cisco cihazlar zaten doğal seçiminiz.

İkincisi: cihazın üzerindeki yazılım hangisi? İkinci el bir telefonda bu bilgi model kodundan okunmaz, cihazın menüsünden bakılır. Satıcıya sormak en kısa yoldur.

Üçüncüsü: güç nereden gelecek? Kurumsal IP telefonların çoğu PoE (Power over Ethernet) ile beslenir ve kutudan adaptör çıkmaz. PoE destekli bir switch'iniz yoksa ya PoE injector alacaksınız ya da cihazın adaptörünü ayrıca temin edeceksiniz. Bu, alıcıların en sık atladığı kalemdir.

Konferans telefonlarında ek bir ayrıntı

Cisco 7937G gibi konferans cihazlarında güç işi daha da özeldir: bu cihazlar standart PoE ile değil, kendi güç modülüyle çalışır. Cihazı alırken güç modülünün de geldiğinden emin olun; sonradan tek başına bulmak hem zor hem pahalıdır.

Özet

İkinci el IP telefonda cihazın fiziksel durumu nadiren sorun olur. Sorun neredeyse her zaman protokol uyumsuzluğu ve güç kaynağıdır. Santralinizi bilerek alışveriş yaparsanız bu pazar gerçekten çok ucuza sağlam donanım verir.

Kafanız karışırsa sipariş öncesi bize sorun: elinizdeki santrali söyleyin, hangi cihazın doğrudan çalışacağını söyleyelim.